Ficha de producto | PcComponentes

El caso

PcComponentes, Ecommerce y Marketplace, líder en España y Portugal en la venta de tecnología y electrónica de consumo, requiere de un rediseño de su página o ficha de detalle de producto. La página de detalle de producto o ficha de producto, de PcComponentes, es una de las páginas más importantes de la web ecommerce o Marketplace. Es la página donde los usuarios pueden obtener toda la información que necesitan sobre un producto antes de comprarlo. Por ello, es crucial que esté bien diseñada y optimizada para cumplir con los siguientes objetivos principales:

• · Proporcionar toda la información necesaria sobre el producto: La página de detalle de producto debe proporcionar a los usuarios toda la información que necesitan para tomar una decisión de compra informada. Esto incluye información sobre el producto, como las características, el precio, la disponibilidad, las reseñas y las preguntas frecuentes.


• · Facilitar la comparación de productos: La página de detalle de producto debe facilitar a los usuarios la comparación de productos similares. Para ello, utilizamos una tabla comparativa o un sistema de filtros.


• · Incentivar al usuario a realizar una acción: La página de detalle de producto debe incentivar al usuario a realizar una acción, ya sea añadir el producto al carrito, comprarlo o solicitar más información. Para ello, utilizamos llamadas a la acción claras y concisas.

Se realizan los Wireframes como parte de la ideación tras la recogida de los requerimientos con los distintos Stakeholders involucrados. Se tiene en cuenta para el diseño diversos aspectos importantes como:

• · Utilizar un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender.
• · Organizar y estructurar la información de forma clara y concisa.
• · Utilizar imágenes y vídeos del producto para ilustrar la información.
• · Proporcionar enlaces y apartados con información adicional, como preguntas frecuentes y reseñas de usuarios (UGC).
• · Utilizar una tabla comparativa con la posibilidad de mostrar las características clave de los productos.
• · Llamadas a la acción que indiquen a los usuarios lo que deben hacer.
• · Comunicar de forma clara, directa, transparente y atractiva los descuentos, promociones y precios.
• · Personalizar la experiencia según el tipo de usuario.
• · Aplicar un diseño que convierta bien en todos los dispositivos.

Los Wireframes son testados con usuarios reales, captados dentro del producto digital, para obtener datos cualitativos y cuantitativos para las iteraciones. Las decisiones están basadas en datos a través de técnicas que colocan en el centro al usuario manteniendo el equilibrio con las necesidades y requerimientos del negocio.

Se planifica el lanzamiento a un porcentaje reducido de usuarios. Controlando las métricas y KPIs principales de la página se procede al aumento de ese porcentaje hasta llegar al 100% del tráfico.

La página o ficha de detalle de producto de PcComponentes se convierte en una página crucial para el éxito de la web. Una página de detalle de producto bien diseñada y optimizada que ayuda a proporcionar toda la información necesaria sobre el producto, facilitar la comparación de productos e incentivar al usuario a realizar una acción.

Si quieres conocer detalles más específicos de este proyecto sobre mejoras de usabilidad, experiencia de usuario y accesibilidad, contacta conmigo.

El equipo

Manolo Aznar (Diseñador principal), Estefanía Bitán (Diseñadora secundaria), Roberto Rodríguez (Diseñador adicional), Ángel Barreiro (Diseñador adicional), Victoria Pérez (Diseñadora adicional), David Martínez (Diseñador adicional), Luis Aledo (Responsable de producto), Javier Arias (Líder equipo de diseño) y agencia externa.